发展中一个提示机器人的艺术恩'TERIOR
客户
技术恩'TERIOR
顺序自动化和一体化与客户关系管理。 电报和最大的机器人的客户资格艺术恩'TERIOR架构和内部设计工作室。 私人和商业性质。
- 任务: 替代的构造一个定制的解决方案
- 融合: amoCRM自动建立的交易
- 结果是: 资格在30秒内,而不是10-15分钟
- 省钱: 取消每月的广告生成器的订阅
构造是一个问题
机器人在准备制作的构造创造了更多的问题比它解决的。 四个关键瓶颈。
每月订购的
我们每月支付的构造的,但其功能是有限的,并没有使我们能够灵活地配置的逻辑。
没有融合与amoCRM
请求被送到的信使,不要客户关系管理。 管理人员手动传送数据的损失和错误是不可避免的。
非结构化的应用程序
客户写过任何和一切。 "嗨,我想要一个设计装修"-就是这样。 没有接触,没有详细信息。
载在经理
每个对话是一种手册资格。 管理花费10-15分钟收集数据的第一次,而不是关闭的交易。
定制的机器人从头开始
4步骤的资格的情况:从第一次接触来完成导致在amoCRM.
贺和主题的选择
机器人确定的方向请求通过快速回复按钮:协商、成本计算、秩序状态。
请求的资格
顺序方面收集:房类型、区域、预算和时间框架。 每个响应是进行验证。
收集的联系信息
姓名、电话号码—格式检查。 在电报,要求通过分享按钮排除的错误。
转移到amoCRM
自动建立一个交易与满域、标签的类型和来源。 经理收到通知。
发生了什么变化
它是
成为
- 每月支付该应 广告生成器
- 请求在使者,不在CRM
- 10-15分钟为手册资格
- 损失的要求,在传手册
成为
- 零成本的支持
- 自创建优惠amoCRM
- 资格在30秒
- 零损失,所有数据的系统
应用程序收到的有一个现成的资格、没有不必要的通信。 经理收到的结构化信息并可以立即展开工作。
技术
在提示机器人的后台是实现Python使用异步建筑。
堆:
- asyncio,aiohttp
- 融合与amoCRM API
- 原生态系统(FSM)
特点:
- 实时处理的用户的情况
- 自动建立的交易和接触客户关系管理
- 支持多个信使(电报和Max)
- 容错的逻辑错误的处理
机器人被充分开发的不使用的构造和适应于客户的业务流程。




